正盈科技是做軟件定制開發服務行業的，我相信同行的大部分公司的業務來源無非一下幾種：

  1.服務質量挺好的公司，積累了一定量的老客戶，老客戶轉介紹新客戶。

  2.通過營銷推廣，比如百度，360等搜索引擎的競價或者SEO獲得新客戶的咨詢而最終成交。

  3.有足夠的社會資源，如政府事業單位，大型國企央企等，這些資源會給公司帶來源源不斷的新訂單。

  以上三種業務來源方式不知道大家有沒有發現，無論哪種，業務情況都比較被動，即等著客戶有某個需求的時候來找我們，有一種靠天吃飯，憑運氣生存的感覺。我們也接觸過不少客戶，其中不乏服務行業的客戶，大家都有這種感受。努力把想業務做好，讓公司更好更快的發展，但是沒有具體的努力方向，不知道怎么做才叫努力。比如廣告行業、軟件開發行業、線下門店服務行業、財稅行業等等。

  現在是買方市場，市場中不缺乏商品和服務，基于這一點，公司的運營中也有相關的理論和實操方案。說的最多的就是：以用戶為中心，做用戶的深度和精細化運營。然而，做用戶的精細化運營是基于有足夠的老客戶基數，然后才會有老帶新的效果。問題是，第一批的客戶從何而來？

如何轉變才能以最快的速度獲取第一批客戶是公司運營的關鍵。轉變就是將我們的業務由被動轉為主動，將我們的服務和產品主動的和目標客戶群體聯系起來。

  有人可能想到了電話銷售，網絡銷售等銷售就是主動性業務的開展方式，沒錯，但是在此之前，我們需要明確的是，我們的服務是什么？產品是什么？我把他稱之為產品和服務的聚焦過程。

  還是拿正盈科技來說，我們的業務范圍主要軟件定制開發，但是這個業務范圍太大了，任何一個行業都有軟件開發的需求，任何一家企業或者個人都有可能成為正盈科技的客戶。這也意味著我們不知道高質量客戶群體在哪兒，于是營銷和推廣的效率就降低了，成本增加了。